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Mi PS5 se calienta y se apaga, que puedo hacer?

El metal liquido y los nuevos dolores de cabeza

Si tienes una PlayStation 5 desde hace más de dos años, es
muy probable que hayas notado que el ventilador suena más fuerte de lo normal. Incluso puede que, en medio de una partida, la consola se haya apagado de repente mostrando un mensaje de sobrecalentamiento en la pantalla. Especialmente cuando llegan climas más cálidos.

Este problema es endémico en las PS5 y no se soluciona simplemente soplando el polvo de los laterales. Detrás de este sobrecalentamiento existe un compuesto que muchos desconocen: el metal líquido

La solución, fue presentada por Sony en la presentación de PS5 como definitiva y casi milagrosa. Pero con los años se está comprobando que precisa de un mantenimiento regular y ciertos cuidados.

Hoy vamos a desgranar técnicamente qué le pasa a tu consola, por qué ocurre y qué soluciones profesionales existen para alargar su vida útil.


¿Por que se calienta tanto la PS5? No es solo por el polvo

La PS5 utiliza una arquitectura de refrigeración bastante potente, que se mantiene en contacto térmico con la APU (GPU y CPU) mediante el uso de lo que se denomina metal liquido. Sony decidió usar metal líquido (una aleación de galio, indio y estaño) en lugar de la pasta térmica tradicional. El metal líquido es térmicamente superior, pero tiene un comportamiento químico y físico muy delicado con el paso del tiempo. 

Con el tiempo, tres cosas ocurren en el interior de tu consola:

  1. Obstrucción física: El polvo y la pelusa se acumulan en el sistema de ventilación y en la fuente de alimentación, reduciendo el flujo de aire.
  2. Desplazamiento del metal líquido: El metal líquido, especialmente si mantenemos la PS5 en vertical, se desplaza y deja alguna zona sin cubrir. 
  3. Degradación química del metal líquido: Esta es la causa principal de los apagones repentinos. Las zonas más afectadas por la temperatura del núcleo, la falta de ventilación y el desplazamiento del metal, alcanzan altas temperaturas que aceleran la degradación del metal líquido.

 

 ¿Se oxida el metal liquido?

Técnicamente, sí. No es el óxido de hierro  al que estamos más acostunbrados a tratar, pero igualmente es una reacción de oxidación y aleación. El galio que compone el metal líquido reacciona con el oxígeno del ambiente y, lo más importante, con la capa de níquel que recubre el disipador de cobre de la PS5.

Este proceso forma dos cosas:

  • Óxido de galio (Ga₂O₃): Un compuesto sólido, grisáceo y blanquecino, que actúa como un aislante térmico en lugar de un conductor.
  • Amalgama sólida: El galio se «come» literalmente el níquel, creando una pasta espesa que ya no fluye.
 

En la imagen que ilustra el artículo, esa mancha seca y rugosa en el centro de la APU es exactamente eso: una capa de óxido de galio y metal solidificado que ha perdido su capacidad de transmitir el calor. 

La consecuencia es que el calor se queda atrapado en el chip, disparando las temperaturas internas hasta que la consola se apaga por seguridad. Limpiarlo requiere frotar con delicadeza hasta que el metal vuelva a tener un aspecto brillante sin rayar ninguna de las dos partes. Cuanto más avanzado sea el estado de oxidación, más difícil será recuperar las propiedades térmicas de los materiales.


¿Qué pasa si no le haces un mantenimiento a tu PS5 a los primeros sintomas? 

Ignorar estos síntomas no solo afecta a tu experiencia de juego. El aumento constante de temperatura acelera el envejecimiento prematuro del silicio de la APU. En casos extremos, la exposición prolongada a altas temperaturas puede provocar fallos irreversibles en la GPU, lo que convierte tu consola en un pisapapeles electrónico.

Es importante saber que Sony no ofrece un servicio oficial de «limpieza y cuidados» para mantener en buen estado tu PS5, ya que su solución teóricamente no iba a necesitar mantenimiento regular. 

La «solución» de Sony, especialmente si la garantía ya ha expirado, es la sustitución de la placa base completa o el cambio de la consola por una reacondicionada, con un coste que suele rondar los 250-300 €.


¿En que consiste un mantenimiento profesional de PlayStation 5?

En Phones Lab, nuestro enfoque es la reparación duradera. Tratamos el problema desde el fondo, no es solo una limpieza. 

Un mantenimiento integral de nuestra parte consta de varias fases críticas:

  1. Apertura y extracción de la placa base con mucho cuidado para no dañar conectores como el del ventilador, y evitar el peligro que supone que el metal líquido pueda salirse de su posición al ser conductor eléctrico. A diferencia de la pasta térmica convencional que no es conductiva eléctricamente.
  2. Limpieza profunda del sistema de ventilación: Retiramos el polvo acumulado en el ventilador de turbina, en las aletas del disipador de aluminio y en todo el resto de contornos interiores.
  3. Limpieza de la fuente de alimentación (PSU): La PSU tiene rejillas internas que se obstruyen. Limpiarla es vital para que el aire circule libremente.
  4. Sustitución de los pads térmicos: Los pads que rodean la APU y que refrigeran la memoria GDDR6 se endurecen y agrietan con el tiempo. Los reemplazamos por pads térmicos de alta gama (22 W/mK) para garantizar que las memorias y DrMOS no se sobrecalienten.
  5. Tratamiento del metal líquido: Evaluamos el estado de la APU. Aquí es donde, según el estado del mismo, ofrecemos dos tipos de servicio: redistribuir y rellenar el metal liquido, o una sustitución completa del mismo.
 

Redistribuir o cambiar el metal líquido: ¿Cuál es la diferencia?

No todas las PS5 necesitan el mismo tratamiento. La decisión depende del grado de oxidación y solidificación del galio.

1. Mantenimiento de recuperación y redistribución (89€)

En este servicio, el metal líquido aún tiene un buen porcentaje de galio fluido. Válido si tras retirar y revisar el estado de la APU y disipador, comprobamos que no existe restos de oxidación y logramos que el metal vuelva a ser homogéneo y brillante. Lo redistribuimos en el centro de la APU para crear una capa ultrafina, y reutilizamos el material recuperado. Es la opción perfecta para consolas que aún conservan el metal líquido en un estado «semi-sólido» y no han sufrido una degradación severa. Se completa con el cambio de pads y la limpieza general.

  • Incluye: Limpieza de ventilación, limpieza de fuente de alimentación, cambio de pads térmicos y redistribución del metal líquido existente.
  • Precio: 89€

 

2. Mantenimiento con sustitución completa del metal líquido (99€)

Este es el protocolo para casos avanzados. Cuando el óxido de galio y la amalgama sólida ya ocupan la mayor parte del chip, frotar no es suficiente; el material viejo ya no transmite el calor. Nuestro procedimiento aquí es retirar por completo todo el metal líquido contaminado y limpiar la APU y el disipador hasta dejarlos en su estado de fábrica (níquel brillante y limpio). Posteriormente, aplicamos metal líquido nuevo de la marca Thermal Grizzly. Usar metal liquido nuevo asegura que la capa térmica sea perfecta de nuevo y tenga una vida útil mucho más larga, evitando que tengas que repetir el mantenimiento en muchos meses.

  • Incluye: Limpieza de ventilación, limpieza de fuente de alimentación, cambio de pads térmicos, retirada total del metal viejo y aplicación de metal líquido nuevo.
  • Precio: 99€

¿Cómo saber cuál necesito? No te preocupes

Te comentaremos las dos situaciones y precios que nos podemos encontrar a la hora de tratar el metal líquido. Te podemos enviar fotos o un video si lo deseas para que puedas ver la situación inicial.

Nuestros técnicos evalúan caso a caso la situación para garantizar el buen funcionamiento de cada equipo. 

Por lo general, si tu PS5 ya tiene más de 3 años y ha sufrido apagones frecuentes, lo más probable es que necesite el cambio completo de metal. 

Si por contra, acudes a la mínimas señales de sobrecalentamiento, y la consola ha estado montada siempre en horizontal, es muy posible que no se tenga que eliminar todo el metal líquido existente, pulir hasta eliminar el galio oxidado y sustituir el metal por uno nuevo.

¿Por qué confiar en un taller especializado?

En Phones Lab somos especialistas en mantenimiento de consolas y otro equipos electrónicos. Nuestra mejor carta de recomendación son las reseñas de nuestros clientes que puedes consultar en nuestra ficha de Google. Todo nuestro equipo nos volcamos en dar el mejor servicio para que tengas siempre la sensación de volver a estrenar.

Además, todos nuestros trabajos de mantenimiento en la PS5 cuentan con una garantía de 6 meses para darte total tranquilidad. 

Nuestro objetivo siempre consiste en ofrecer una solución técnica, real y duradera para que puedas seguir disfrutando de los mejores juegos sin ruidos excesivos de ventilador ni sustos de apagón.

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de la Play Station 5

¿Cuánto tiempo se tarda en hacer este mantenimiento?
El proceso completo suele llevar unas 2 horas, ya que requiere delicadeza al manejar el metal líquido y varios ciclos de limpieza para asegurar que no quede ni una mota de polvo o de óxido en el chip.

En la mayoría de los casos, podemos tener el dispositivo listo en plazo de 2 a 3 días según el volumen de trabajo que tengamos en el taller.

¿Es seguro el metal líquido?
Si se aplica con la técnica correcta y la cantidad exacta (el tamaño de un grano de arroz), es completamente seguro. En nuestro taller aplicamos un aislante protector alrededor de la APU para garantizar que no haya riesgo de cortocircuito si se mueve la consola bruscamente.

¿Es necesario hacerlo de forma preventiva?
No es obligatorio, pero si tu PS5 ya empieza a hacer mucho ruido, recomendamos no esperar a que se apague. Prevenir la oxidación temprana del galio es mucho más efectivo que tratar de revertirla cuando ya está muy avanzada y solidificada.

¿Dónde nos encontraras?

Estamos situado en Calle Faraday 148Terrassa, 08224 (BARCELONA). Muy cerca del parque de Sant Jordi y a 10 minutos caminando desde la estación de FGC de Terrassa Rambla.

También nos puedes contactar por teléfono al 930 13 67 98, en el mail info@phones-lab.com y con nuestro formulario de contacto.

Nuestro horario es de lunes a viernes de las 10:00 a las 13:30 y de 17:00 a 20:30. Recuerda, no es necesario venir con cita previa.